کسٹمر کیس: مراکش میں ایک نئے ری سائیکلنگ پروجیکٹ کے لیے پلاسٹک پیلیٹائزنگ لائن فراہم کی گئی
کسٹمر کا پس منظر
صارف مراکش کی ایک تجارتی کمپنی ہے جو پلاسٹک کی ری سائیکلنگ انڈسٹری میں داخل ہونے والے آخری صارف کی نمائندگی کرتی ہے۔ آخری گاہک پہلے ہی ایک اڑا ہوا فلم پروڈکشن لائن کا مالک تھا اور اس میں سرمایہ کاری کرنے کا منصوبہ بنایا تھا۔150-200 کلوگرام فی گھنٹہ پلاسٹک پیلیٹائزنگ لائنپلاسٹک کے فضلے کو ری سائیکل کرنے اور ری سائیکل شدہ چھرے تیار کرنے کے لیے۔
کسٹمر کی ضروریات
صلاحیت: 150-200 کلوگرام فی گھنٹہ
سامان: پلاسٹک پیلیٹائزنگ لائن
پروجیکٹ کی قسم: نیا ری سائیکلنگ کاروبار
پروجیکٹ کی پیشرفت
انکوائری فروری میں موصول ہوئی تھی۔ چونکہ گاہک کی ضروریات واضح تھیں، شولی نے فوری طور پر 200 کلوگرام فی گھنٹہ پلاسٹک پیلیٹائزنگ لائن کے لیے ایک مکمل کوٹیشن فراہم کیا۔
مارچ کے دوران، ہم نے ٹریڈنگ کمپنی کے ساتھ مشین کی ترتیب پر تبادلہ خیال کیا اور معلوم ہوا کہ آخری صارف کو پلاسٹک پروسیسنگ کا پہلے سے تجربہ ہے۔ اگرچہ گاہک کو مناسب فیکٹری سائٹ تلاش کرنے کے لیے اضافی وقت درکار تھا، لیکن ہم نے باقاعدہ رابطہ قائم رکھا اور طویل-مدت کی پیروی-کے لیے تیار کیا۔
اپریل میں، پروجیکٹ کے تقاضے بدل گئے، اور آخری صارف نے مکمل پروڈکشن لائن کے بجائے صرف پیلیٹائزنگ سیکشن خریدنے کا فیصلہ کیا۔ ہم نے فوری طور پر کوٹیشن کو اپ ڈیٹ کیا اور ایک پیشہ ور پریزنٹیشن دستاویز تیار کی جس میں ہمارے مشین کے فوائد، پیداواری صلاحیتوں، شپمنٹ کیسز، کسٹمر فیڈ بیک، اور فیکٹری کی تصاویر کو متعارف کرایا گیا، جس سے ٹریڈنگ کمپنی کے لیے اپنے کسٹمر کے ساتھ بات چیت کرنا آسان ہو گیا۔
مئی میں، ہم نے تازہ ترین شپنگ لاگت فراہم کی اور ادائیگی کی شرائط پر تبادلہ خیال کیا۔ اگرچہ گاہک نے رعایت کی درخواست کی، ہماری توجہ باہمی طور پر قابل قبول ادائیگی کے حل پر گفت و شنید کرتے ہوئے انتہائی موزوں آلات اور قابل اعتماد سروس کی پیشکش پر رہی۔
جون کے وسط تک، صارف نے خریداری کا آرڈر جاری کر دیا۔ ادائیگی کی شرائط کے بارے میں متعدد بات چیت کے بعد، صارف نے ہمارے مجوزہ TT+LC ادائیگی کا طریقہ قبول کر لیا۔ پروفارما انوائس کو اپ ڈیٹ کر دیا گیا، اور پروجیکٹ کامیابی کے ساتھ ادائیگی کے مرحلے میں چلا گیا۔
گاہک نے شولی کا انتخاب کیوں کیا۔
تیز اور پیشہ ورانہ مواصلات
چونکہ گاہک ایک تجارتی کمپنی تھی، اس لیے فوری جوابات ضروری تھے۔ ہماری سیلز ٹیم نے ہر تکنیکی اور تجارتی انکوائری کا فوری جواب دیا، جس سے تاجر کو بغیر کسی تاخیر کے حتمی کسٹمر کے ساتھ مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے کی اجازت دی گئی۔
جامع پروجیکٹ سپورٹ
گفت و شنید کے پورے عمل کے دوران، ہم نے مسلسل فیکٹری پروڈکشن فوٹوز، شپمنٹ ریکارڈز، کسٹمر فیڈ بیک، مکمل پراجیکٹ کیسز اور کسٹمر وزٹ کی تصاویر شیئر کیں۔ ان مواد نے Shuliy کی مینوفیکچرنگ طاقت اور کامیاب عالمی منصوبوں کا مظاہرہ کیا، جس سے گاہک کے خدشات کو دور کرنے اور ہمارے آلات میں اعتماد پیدا کرنے میں مدد ملی۔
نتیجہ
تقریباً پانچ ماہ کی مسلسل پیروی اور تکنیکی مدد کے بعد، مراکش کے گاہک نے کامیابی کے ساتھ پلاسٹک پیلیٹائزنگ آلات کے آرڈر کی تصدیق کی۔ یہ پروجیکٹ ایک بار پھر دنیا بھر کے صارفین کے لیے پیشہ ورانہ حل، ذمہ دار سروس، اور قابل اعتماد مشینری فراہم کرنے کے لیے شولی کے عزم کو ظاہر کرتا ہے۔
